⇢ Intelligence émotionnelle (IEQ)

Intelligence Émotionnelle (EIQ) — Mieux se comprendre pour mieux coopérer

Révéler ce que votre organisation a de meilleur

Mesurer et développer les compétences émotionnelles qui accélèrent leadership, décisions et qualité de la relation.

Pourquoi développer l’Intelligence Émotionnelle ?

Leadership & décision

Clarté sous pression, arbitrages sereins, communication d’objectifs inspirante.

Cohésion & coopération

Confiance, feedbacks utiles, gestion des désaccords et des interfaces.

Qualité de service

Écoute active, empathie client, relation durable avec les parties prenantes.

Bien-être & résilience

Autorégulation, gestion du stress et énergie collective mieux orientée.

Compétences clés travaillées

Conscience de soi
Identifier émotions, besoins, déclencheurs et ressources.
Autorégulation
Adapter sa réponse, garder le cap et l’impact relationnel.
Motivation
Clarifier le sens, l’énergie et la persévérance.
Empathie
Comprendre les autres et ajuster sa posture.
Influence & relation
Feedbacks, négociation, coopération inter-métiers.

EIQ dans notre méthode RÉVÉLATION — 4 étapes

1 — Décoder

Passation EIQ, cartographie des forces & vigilances émotionnelles, hypothèses d’amélioration.

2 — Révéler

Débriefs & feedbacks croisés, règles simples, langage commun pour rendre visibles les points d’appui.

3 — Amplifier

Ateliers d’équipe, coaching/mentorat, rituels managériaux pour ancrer les nouvelles pratiques.

4 — Pérenniser

Capitalisation (SOP/Playbooks), mise à jour des cartes d’équipe, indicateurs de cohésion & relais internes.

Évaluation EIQ

Assessment individuel & d’équipe

  • Questionnaire en ligne (20–30 min)
  • Débrief personnalisé & plan d’actions
  • Carte d’équipe : forces & vigilances
Coaching & PNL

Intégration au quotidien

  • Posture, gestion du stress, assertivité
  • Feedbacks & conversations difficiles
  • Rituels de suivi & ancrage
Ateliers & formations

Mises en situation guidées

  • Écoute active, empathie, coopération
  • Managers : rituels & énergie collective
  • Parcours sur-mesure (équipe/BU)

Déroulé type (individuel & équipe)

1. Cadrage
Objectifs, périmètre (individuel/équipe), confidentialité.
2. Passation EIQ
Questionnaire en ligne (20–30 min) pour chacun.
3. Débriefs
Restitution individuelle/collective, pistes d’ajustement.
4. Ancrage
Rituels, entraînements, suivi d’impact à 4–8 semaines.

Cas d’usage fréquents

Prise de poste / élargissement
Adapter sa communication et installer la confiance rapidement.
Managers & relais
Influence transversale, feedbacks, gestion de tensions.
Service client / relation
Empathie, écoute active et maîtrise émotionnelle au contact.
Projets de transformation
Engagement collectif et gestion du changement (VUCA).

Révéler ce que votre organisation a de meilleur

Prêt·e à mesurer et renforcer l’EIQ de vos équipes ?


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