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Avant l’intervention
- Recueil du besoin & objectifs
- Proposition & convention / contrat
- Planification, accès & conditions d’accueil
- Information des parties prenantes
Offrir des interventions de conseil, formation, coaching et mentorat conformes aux meilleures pratiques, avec des livrables utiles et un suivi rigoureux.
Objectifs lisibles, livrables concrets, langage accessible.
Co-construction des engagements et pilotage partagé.
Résultats mesurés, capitalisés et transférés.
La certification atteste de la qualité de nos processus au service du développement des compétences. Nous maintenons ce niveau d’exigence par l’évaluation continue et la transparence.
Certificat délivré pour la catégorie Action de formation. Notre challenge : maintenir la certification et élever nos standards.
Une prise en charge simple, lisible et centrée sur les résultats et la satisfaction.
Notre démarche qualité s’articule avec 4 étapes complémentaires, en cohérence avec le cycle PDCA et la mesure d’impact.
Clarifier objectifs, publics, indicateurs & cadre.
Conduire l’intervention et sécuriser l’adhésion.
Mesurer, ajuster, étendre ce qui fonctionne.
Ancrer, transmettre et fiabiliser dans le temps.
Un référent handicap est à votre écoute pour anticiper les aménagements utiles.
Renseignez vos KPI consolidés (satisfaction, atteinte des objectifs, transfert à froid, NPS).
Philippe DESMOUCELLE |  | SIRET : 982 437 766 00016 FR 29982437766 Organisme de formation N° 117 886 415 78 |