01
Avant
Clarifier
Analyser le besoin, préciser les objectifs, positionner chaque participant et étudier les besoins d’adaptation.
Notre démarche qualité | Qualiopi
Notre démarche qualité | Qualiopi
Notre démarche qualité
La qualité comme manière de travailler.
Comprendre le besoin, tenir nos engagements, adapter l’intervention et mesurer ce qu’elle produit réellement.
Notre démarche qualité vise une chose simple : proposer des interventions claires, utiles et capables de produire des effets durables.
Trois repères
ClartéSavoir ce que nous cherchons à obtenir.
Co-responsabilitéConstruire et ajuster avec les acteurs concernés.
Impact durableObserver ce qui change réellement après l’intervention.
Notre engagement
Une exigence utile, pas une qualité administrative.
Procédures, évaluations et traçabilité sont nécessaires. Mais elles n’ont de sens que si elles permettent de mieux comprendre le besoin, sécuriser l’intervention et améliorer ce qui doit l’être.
Notre engagement certifié
AvecBrio Conseil est certifié Qualiopi.
La certification atteste de la conformité des processus mis en œuvre pour nos prestations de formation, au regard du Référentiel national qualité.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.
Certificat n°CAP1524
Valable jusqu’au23 février 2027
Périmètre de la certification
La certification Qualiopi porte uniquement sur nos actions de formation. Nos prestations de coaching, de mentorat et de conseil, ainsi que les offres développées avec nos partenaires, n’entrent pas dans son périmètre.
Mesurer pour progresser
Nos résultats 2026
Évaluations à chaud complétées par les participants à l’issue de nos formations, du 12 février au 9 octobre 2026 : 84 questionnaires analysés. Chaque taux est publié avec sa méthode de calcul.
99 % de satisfaction globale
Méthode : part des répondants ayant répondu 75 % ou 100 % (3 ou 4 sur une échelle de 1 à 4) à la question « Satisfaction globale », soit 83 répondants sur 84. Dont 88 % de participants pleinement satisfaits (100 %).
93 % d’atteinte des objectifs
Méthode : part des participants estimant avoir atteint leurs objectifs à 75 % ou 100 % en fin de formation (auto-évaluation), soit 78 répondants sur 84. Dont 55 % déclarant leurs objectifs atteints à 100 %.
98 % recommanderaient la formation Réponse 75 % ou 100 % à « Recommanderiez-vous cette formation ? » – 82 sur 84.
96 % jugent la formation applicable à leur activité Note de 3 ou 4 sur 4 à « Applicable à votre activité professionnelle » – 81 sur 84.
99 % informés au préalable du contenu et des objectifs Réponse « Oui » à « Avez-vous été informé de cette formation et de ses objectifs ? » – 83 sur 84.
100 % satisfaits de l’animation et de l’organisation Note de 3 ou 4 sur 4 aux questions « Animation » et « Organisation » – 84 sur 84.
Source et périmètre : questionnaire d’évaluation à chaud remis à chaque participant en fin de formation (formations IA niveaux 1 et 2, formation de formateur, gestion des risques dans la relation d’accompagnement). Taux arrondis à l’unité, calculés sur l’ensemble des répondants.
Nos formations ne préparent pas à une certification : aucun taux d’obtention n’est donc publié. Mise à jour : novembre 2026. Le détail des calculs et les résultats 2024 sont disponibles sur demande.
Notre manière de travailler
Avant, pendant, après : garder un cadre simple.
La qualité repose sur quelques repères maintenus tout au long de l’intervention.
02
Pendant
Suivre & ajuster
Suivre le déroulement, rester attentif aux participants et adapter lorsque cela est nécessaire.
03
Après
Évaluer & améliorer
Évaluer les acquis, recueillir les retours à chaud puis à froid, et tirer les enseignements utiles.
Accessibilité & handicap
Adapter lorsque c’est nécessaire.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Dès votre demande, nous étudions avec vous, en toute confidentialité, les besoins d’adaptation : pédagogie, supports, rythme, modalités d’évaluation, matériel de compensation.
Si nécessaire, nous mobilisons notre réseau de partenaires : Ressource Handicap Formation de l’Agefiph, Cap emploi, MDPH.
Adaptations pédagogiques Rythmes & modalités Matériel de compensation
Référent handicap
Philippe Desmoucelle 06 98 27 36 75 infos@avecbrioconseil.comContactez-nous dès la demande de formation : vos besoins sont traités en toute confidentialité.
Réclamations
Une remarque, une réclamation ?
Toute personne (participant, entreprise cliente, financeur, intervenant) peut formuler une réclamation par écrit à infos@avecbrioconseil.com ou via le formulaire de contact.
48 h ouvréespour accuser réception
15 jourspour apporter une réponse
Chaque réclamation est analysée et alimente notre démarche d’amélioration continue.
Respect et sécurité
Respect et sécurité de chacun.
AvecBrio Conseil ne tolère aucune violence, aucun harcèlement ni aucune discrimination dans le cadre de ses formations.
Toute personne victime ou témoin peut s’adresser en toute confidentialité au référent : Philippe Desmoucelle – 06 98 27 36 75 – infos@avecbrioconseil.com.
Chaque signalement est pris en compte et traité.
Notre exigence
Une qualité visible dans ce que nous faisons et dans ce qui reste après.
Respecter le cadre, tenir nos engagements, recueillir les retours et progresser intervention après intervention : c’est ainsi que nous faisons vivre notre démarche qualité.
Une question ?
Clarifions ensemble les conditions de votre intervention.
Modalités, accessibilité, évaluation ou besoins particuliers : nous pouvons les anticiper dès le départ.
Nous contacterAvecBrio Conseil – organisme de formation enregistré sous le n° 11 78 86415 78 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État) – certifié Qualiopi au titre de la catégorie « actions de formation ».