- Accueil et soutien des familles et des proches
- Animation de réunion et prise de parole
- Communiquer efficacement
- Accueil des publics en difficulté
- Comprendre et gérer les risques dans la relation d’accueil
Cas réels, mises en situation et kits opérationnels pour agir dès le lendemain.
Adaptation à votre culture, vos métiers et vos priorités de transformation.
Suivi post-atelier, rituels managériaux et plan d’action pour amplifier les effets.
Certification Qualiopi (actions de formation). Indicateurs d’impact & de satisfaction suivis.
Exemples d’actions réalisables en INTRA entreprise, adaptables à vos enjeux et à vos métiers.
Demander l'accès aux programmes de formation.
Référent handicap : adaptations possibles. Démarche qualité Qualiopi mise à jour en continu.