Communication
- Accueil et soutien des familles et des proches
- Animation de réunion et prise de parole
- Communiquer efficacement
- Accueil des publics en difficulté
- Comprendre et gérer les risques dans la relation d’accueil
Formations & ateliers sur mesure
Formations & ateliers sur mesure
Pourquoi choisir nos formations ?
Impact immédiat
Cas réels, mises en situation et kits opérationnels pour agir dès le lendemain.
Sur-mesure
Adaptation à votre culture, vos métiers et vos priorités de transformation.
Rituels & ancrage
Suivi post-atelier, rituels managériaux et plan d’action pour amplifier les effets.
Qualité reconnue
Certification Qualiopi (actions de formation). Indicateurs d’impact & de satisfaction suivis.
Propositions d’intervention (INTRA)
Exemples d’actions réalisables en INTRA entreprise, adaptables à vos enjeux et à vos métiers.
Commercial
- Approche clients
- Comprendre les enjeux du marketing relationnel
- Développer les savoir-faire de vos commerciaux
- Gestion de la relation client
- Risque client
- Responsable de centre de profit
Ressources Humaines
- Évaluation des salariés
- Initiation au processus de management des RH
- Préparer sa retraite
- Remplir les obligations sociales de l’entreprise
Tutorat en entreprise
- Assurer le développement de compétences
- Les fondamentaux du tutorat
- Savoir transmettre ses savoirs opérationnels
Formation & accompagnement
- Formation de formateur
- Accompagner en mode coaching dans un contexte VUCA
- Capitaliser efficacement sur les expériences post-formation
Travailler en équipe
- Conduite et gestion de projet
- Gérer son stress, ses émotions et ses priorités
- Travailler ensemble
- Développer l’intelligence collective
- Utiliser l’IA dans le quotidien des équipes
- Identifier, développer et valoriser les softskills
Management / Leadership
- Se construire en tant que manager
- Manager et développer son leadership
- Manager opérationnel : alignement stratégique & efficacité terrain
- Management situationnel dans un monde VUCA
- Identifier, développer et valoriser les softskills
- Construire un contrat de responsabilité managériale
Techniques comportementales & relationnelles
- Mettre en place une démarche de prévention des RPS
- Gérer ses émotions et son hypersensibilité
- Comprendre ses comportements (DISC) & mieux gérer ses relations (Intelligence émotionnelle)
Demander l'accès aux programmes de formation.
Nouveau focus formation
Formations IA : usages concrets, posture humaine, résultats utiles
Nous proposons également des formations spécifiques sur l’usage de l’intelligence artificielle dans les organisations, avec une approche simple, progressive et orientée terrain : comprendre, utiliser, structurer, automatiser — sans perdre la dimension humaine.
Ce que ces formations apportent
- Gagner du temps sur les tâches répétitives
- Améliorer la qualité des productions
- Structurer ses prompts et ses méthodes
- Utiliser l’IA de manière éthique et responsable
Pour quels publics ?
- Managers et responsables d’équipe
- Fonctions support et opérationnelles
- Formateurs, consultants, accompagnants
- Toute personne souhaitant utiliser l’IA au quotidien
Notre parti pris
- Pas de jargon inutile
- Des cas d’usage métier concrets
- Des outils choisis selon le besoin, pas l’effet de mode
- Une posture qui maintient la relation humaine au centre
Niveau 1
Comprendre l’IA et l’utiliser dans son quotidien
Une formation pour démystifier l’IA, comprendre son fonctionnement, ses limites, ses opportunités et apprendre à l’utiliser avec clarté dans ses activités professionnelles.
- Comprendre les fondamentaux de l’IA
- Identifier les usages utiles selon son métier
- Découvrir les bases du prompting
- Intégrer l’IA dans une posture humaine et éthique
Niveau 2
Prompting avancé & automatisation du quotidien
Une formation pour aller plus loin, gagner en précision dans les demandes faites à l’IA, capitaliser ses prompts et repérer les tâches qui peuvent être partiellement automatisées.
- Construire des prompts plus structurés
- Travailler avec les itérations et les contraintes
- Créer une bibliothèque de prompts métiers
- Repérer les automatismes utiles dans son activité
Approche sur-mesure
Cas d’usage généralisés et adaptés à vos métiers
Nous adaptons les cas pratiques à votre réalité : production de contenus, analyse d’informations, comptes rendus, communication interne, structuration documentaire, rituels managériaux, accompagnement client, reporting, capitalisation, formation ou support aux équipes.
- Diagnostic des usages prioritaires
- Ateliers appliqués à vos situations terrain
- Guide pratique et ressources de réutilisation
- Possibilité d’accompagnement terrain et REX
Exemples d’usages
Rédaction, synthèse, analyse de données, création de supports, FAQ, trames, comptes rendus, préparation d’entretiens, plans d’action, veille et reporting.
Outils abordables
ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity et autres outils selon les besoins. Nous formons à une méthode de travail, pas à une dépendance à un outil.
Format possible
Atelier d’initiation, journée opérationnelle, parcours progressif en plusieurs niveaux, accompagnement d’équipe ou programme sur-mesure en INTRA.
Formats possibles
- Atelier 1/2 journée ou journée complète
- Programme 2–3 mois avec suivi
- Présentiel ou distanciel
- Toujours en INTRA entreprise
Modalités d’évaluation
- Auto-positionnement & quiz
- Mises en pratique & feedbacks
- Plan d’actions & suivi d’impact
- Attestation de fin de formation
Accessibilité & qualité
Référent handicap : adaptations possibles. Démarche qualité Qualiopi mise à jour en continu.